Veelgestelde vragen
Arrangement en overnachting
Ik wil een nacht eerder naar de locatie, daarom wil ik graag een voorovernachting boeken. Is dit mogelijk en wat zijn de kosten?
Uiteraard kunnen wij een voorovernachting voor je boeken. De kosten hiervoor verschillen per locatie. Neem contact op met onze Customer Service voor meer informatie.
Ben ik bij de meerdaagse trainingen verplicht te blijven overnachten?
Je bent niet verplicht om te overnachten. We raden het je wel aan. De trainingsdagen zijn namelijk vaak intensief. Even geen haast, geen reistijd, geen zaken die thuis je aandacht opeisen, maar volledige focus op jezelf en jouw leerproces. Je bent er écht even uit. Daarnaast levert de extra tijd met de groep vaak nog extra momenten van bezinning en reflectie op.
Kan ik gratis parkeren bij de trainingslocatie?
De parkeerkosten verschillen per trainingslocatie. Bekijk wat voor jouw trainingslocatie geldt via het menu ‘Over ons’ – ‘Trainingslocaties’.
Wat zijn de arrangementskosten voor het hotel?
De arrangementskosten verschillen per training. Je kunt ze vinden op de website bij de training en tijdens het samenstellen van de training. De arrangementskosten zijn voor het materiaal, de catering, de zaalhuur en de apparatuur. De prijzen voor het arrangement zijn exclusief 21% btw.
Financieel
Wanneer kan ik de factuur verwachten?
De factuur wordt circa twee weken voor aanvang van het programma opgemaakt en altijd digitaal (als PDF) verzonden naar het emailadres dat is opgegeven in de inschrijving. Voor de betalingstermijn, zie artikel 5 – Facturering van onze Algemene Voorwaarden.
Waarom kan ik kiezen tussen een factuur met 21% btw en één met 10% btw-correctie?
Mocht het voor jouw organisatie niet mogelijk zijn om btw af te trekken, dan kunnen we je een btw-vrije factuur sturen. Op deze factuur brengen wij een 10% btw-vrij correctie in rekening om de kosten te kunnen dekken. Zie hiervoor ook onze fiscale regelingen. Wil je hier gebruik van maken? Geef het dan aan op het inschrijfformulier.
Zijn de arrangementskosten in- of exclusief btw?
De arrangementskosten zijn exclusief btw. Afhankelijk van je keuze in je inschrijving wordt er op de gehele factuur 21% btw, of 10% btw-vrij toeslag berekend.
Ik wil mijn deelname verplaatsen of annuleren, welke kosten zijn hieraan verbonden?
Tot 4 weken voor de geplande start van de training kun je kosteloos verplaatsen. Daarna is dit niet mogelijk. Neem daarom snel contact met ons op als er iets verandert. We helpen je graag verder. De verplaatsings- en annuleringskosten zijn te vinden in Artikelen 7 en 8 van onze Algemene Voorwaarden.
House of Influence Amsterdam
Is de locatie goed bereikbaar met het OV, de auto en de fiets?
De locatie is heel goed bereikbaar met OV. Vanaf Amsterdam Centraal stap je op bij de paarse F4-pont (de meest linker pont naar ‘NDSM’). Tijdens spitsuren vertrekt de pont ieder kwartier, daarbuiten om het half uur (.45 en .15). Deze pont vaart elke dag tot 23.45 uur (daarna stap je over op de nachtveer). Vaartijd is ongeveer 15 minuten.
Vanaf de Pontsteiger vaar je met de oranje F7-pont in ongeveer 7 minuten naar de NDSM-werf.
Je kan in de omgeving parkeren voor maximaal € 17,50 per dag, dat kan:
In de NDSM-straat zelf. – € 10,-
In de parkeergarage aan de achterzijde van de House of Influence: ‘Apcoa NDSM Parking’, Mt. Lincolnweg 31, 1033 SN Amsterdam. – € 17,50
Of in de openbare parkeerplaats op 5 minuten lopen: ‘Parkeerplaats NDSM’, Ms. Oslofjordweg 9, 1033 SL Amsterdam. – € 10,-
Wat maakt de House of Influence Amsterdam tot zo'n bijzondere trainingslocatie?
De locatie is modern en ligt in het hart van de NDSM-werf in Amsterdam-Noord. Een uniek gebied door de mix van industriële geschiedenis en creativiteit van nu. Dat geeft een dynamische, levendige sfeer, die heel leuk is om te ontdekken in de pauze van je training!
Kan ik blijven overnachten?
Wij regelen de overnachting voor jou, in hotel Van der Valk Oostzaan (https://www.hoteloostzaan-amsterdam.nl) in de buurt. Onze trainingslocatie in Amsterdam heeft geen eigen hotelkamers.
Welke trainingen kan ik volgen in de House of Influence Amsterdam?
Alle trainingen.
Wat zijn de ontspanningsmogelijkheden in de omgeving?
We raden je aan om het bruisende en creatieve NDSM-werf gebied te ontdekken! Er zijn fiets-, wandel- en hardlooproutes. Als je blijft overnachten, kan je ook sporten in het hotel.
Waar vindt het diner plaats?
Het diner vindt plaats in de omgeving van de locatie, of in het hotel. Dat verschilt per training.
Hoe kom ik van het hotel bij de trainingslocatie?
Dat vervoer hebben wij voor je geregeld. De deelnemers die in het hotel overnachten brengen we ‘s ochtends met een bus naar de trainingslocatie en ’s avonds terug naar het hotel.
House of Influence Oosterbeek
Is het mogelijk om in de House of Influence Oosterbeek te blijven overnachten?
De House of Influence is een vleugel aan het hotel de Bilderberg in Oosterbeek. De vleugel is alleen toegankelijk voor deelnemers van Bureau Zuidema. Indien je een overnachting bij jouw training geboekt hebt, dan blijf je overnachten in het hotel en maak je gebruik van de hotelfaciliteiten.
Incompany
Wij willen voor onze medewerkers graag een training op maat verzorgen. Is dit mogelijk?
Uiteraard is dit mogelijk. We denken graag met jullie mee over een training die aansluit op jullie wensen. Neem hiervoor contact op met één van onze accountmanagers.
Ik wil meerdere deelnemers opgeven voor een open inschrijving, kan dat?
Neem hiervoor contact op met één van onze accountmanagers. Die kijkt samen met jou naar de mogelijkheden.
Wanneer kunnen we de training gaan plannen?
Zodra het voorstel akkoord is, plannen onze projectmanagers in overleg met jou een datum. Hou er rekening mee dat de deelnemers ca. 4 weken nodig hebben voor hun voorbereiding.
Wie zijn jullie trainers?
We werken met ervaren toptrainers. Ze hebben tenminste 1.000 vlieguren gemaakt voordat ze alleen voor een groep staan. Ze hebben diverse achtergronden. Wij zorgen er met onze ervaring voor dat de trainer past bij je branche, organisatie en type vraag.
In onze BZ Academy leiden we onze trainers zelf op tot échte Invloedexperts. Ze weten precies wat iedere deelnemer nodig heeft om het beste uit zichzelf te halen.
Kan de training in het Engels of in een ander land?
Ja, we kunnen onze trainingen ook faciliteren in het Engels. Onze trainers hebben hier veel ervaring mee. Een training in het buitenland is ook mogelijk.
Inschrijven
Ik heb een trainingsdatum gezien die mij goed uitkomt, maar er is een wachtlijst. Wat betekent dit?
De training is volgeboekt. Wel kan je je nog aanmelden. Je bent echter niet verzekerd van een plek, omdat mensen die reeds een optie op de training geplaatst hebben voorrang hebben. Zodra er toch een plek vrijkomt op de training, benaderen we de eerstvolgende op de wachtlijst.
Ik wil liever niet bij een collega in de training, kunnen jullie daar iets aan doen?
Wij controleren normaal gesproken niet of er collega’s bij elkaar op de training zitten. Mocht je bij jouw optie of aanmelding expliciet vermelden dat je liever niet met collega’s op dezelfde training wilt, dan houden wij daar uiteraard rekening mee. Als er zich toch een collega aanmeldt bij dezelfde training, nemen wij contact met je op.
Ik wil mijn optie definitief maken, maar ik kan me alleen aanmelden voor de wachtlijst. Klopt dat?
Gebruik de link in de optiebevestigingsmail om je optie te bevestigen. We herkennen dan dat het om jouw optie gaat en zullen jouw inschrijving definitief maken.
Kost het geld om een optie te plaatsen? Tot wanneer is hij geldig?
Een optie is helemaal vrijblijvend en kosteloos. De optie is meestal twee weken geldig. Heb je meer tijd nodig? Neem dan contact op met onze Customer Service. We denken graag met je mee wat er mogelijk is. Daarnaast kunnen wij de optie eerder laten verlopen wanneer de training volgeboekt is. Uiteraard laten we dat je dan eerst weten.
Ik heb al een optie op een training en wil me graag inschrijven. Hoe maak ik mijn optie definitief?
Leuk dat je meedoet! Maak je optie definitief door op de link te klikken in de optiebevestigingsmail. Je wordt dan doorverwezen naar jouw persoonlijke inschrijfformulier. Zodra wij het formulier hebben ontvangen, zetten we jouw optie om in een definitieve inschrijving. Je ontvangt per mail de bevestiging met alle informatie over je training.
Wil je iets wijzigen of komt een andere trainingsdatum je toch beter uit? Neem dan contact op met onze Customer Service.
Ik wil meedoen aan een training, maar heb nog wat extra tijd nodig voordat ik me kan inschrijven. Wat kan ik doen?
Wat leuk dat je een training hebt gevonden die aansluit bij jouw wensen! Neem alvast een optie op de training die je voorkeur heeft. Dan reserveren we alvast vrijblijvend een plek voor jou in de training. We houden deze plek 2 weken voor je vast. Per e-mail ontvang je de exacte vervaldatum van je optie.
Inzicht in Invloed®
Wat is het verschil tussen het programma Inzicht in Invloed® in het buitenland, en die in Nederland?
De inhoud van het programma in het buitenland en die in Nederland is inhoudelijk gezien hetzelfde. Het verschil van het volgen van het programma in het buitenland is dat je even helemaal uit je eigen omgeving bent. Dit kan ervoor zorgen dat je beter van je werk/ thuis kunt loskoppelen en nóg meer uit de trainingsdagen kunt halen. Daarnaast is het natuurlijk heerlijk dat je in de pauzes in een buitenlandse stad kunt rondstruinen.
Wat is het verschil tussen de training Inzicht in Invloed® 1×5 dagen en 2×3 dagen?
De inhoud van het trainingsprogramma is gelijk. 1×5 dagen is intensiever. Je krijgt er alles in één. 2×3 dagen is flexibeler in te delen in je agenda en over een langere tijd verspreid.
Door 1×5 dagen op locatie te trainen kom je helemaal los van het dagelijkse leven, dat helpt je bij je training. 2×3 dagen trainen valt vaak beter in te passen in de agenda. Verder heb je de mogelijkheid om tussentijds te toetsen waar je staat en de theorie in de praktijk toe te passen.
Kan ik een Masterclass Inzicht in Invloed® volgen als ik nog niet eerder Inzicht in Invloed heb gevolgd?
Een Masterclass bouwt voort op Inzicht in Invloed® en is een verdere verdieping. Het is dus essentieel dat je Inzicht in Invloed® eerder hebt gevolgd.
Hoe diepgaand is de training? Gaat het diep in op waarom ik iets doe en de oorzaken van bepaald gedrag?
Wij gaan niet in op een hulpvraag, maar wel op een ontwikkelvraag. We staan in dienst van jouw leerproces. We gaan niet graven in het verleden, we kijken hoe jij meer uit bepaalde situaties kunt halen. We zijn geen psychologen, maar vaktrainers. Ergens houdt het vak van trainen op, waar het vak van een psycholoog begint. Onze trainers maken die scheiding.
Wat is de doelgroep van deze training? Past het programma wel bij mij?
De doelgroep bestaat uit ambitieuze professionals die graag veel willen bereiken, succesvol willen samenwerken en verantwoordelijkheid willen pakken. Het gaat om professionals, managers, leidinggevenden, enzovoort.
Hoeveel werkervaring moet je hebben?
Vanaf 3 à 4 jaar werkervaring is ideaal, maar dat is geen regel. Voldoende levens- en werkervaring is belangrijk, zodat je weet hoe het is om te falen of succesvol te zijn. Reflecterend vermogen en de ambitie om meer te willen bereiken zijn goede drijfveren om mee te doen aan de training.
Is de training de prijs waard?
Ons programma is uniek en heel anders dan wat je ergens anders krijgt. Uiteindelijk gaat het niet over geld, maar over de waarde die je eruit haalt. De meest gehoorde kreet van onze deelnemers is: ‘had ik dat maar eerder geweten!’. Wij geven je inzichten voor het leven die je direct kunt toepassen.
Ga ik de hele training rollenspellen doen?
Nee. Je gaat experimenteren met nieuw gedrag in een speciaal daarop afgestemde omgeving. Je gaat dus wel heel veel oefenen in verschillende situaties. In verschillende leervormen, zoals sociaal leren (met de groepsdynamiek) en het nabootsen van uitdagende situaties uit jouw eigen werkpraktijk.
Inzicht in Invloed® Buitenland
Moet ik zelf de vlucht regelen als ik Inzicht in Invloed® Buitenland wil volgen?
Je hoeft voor het volgen van ons programma in het buitenland zelf niets te regelen. Wij verzorgen het volledige arrangement, inclusief retourvlucht, transfer en accommodatie. Het vervoer van en naar het vliegveld in Nederland zelf is niet inbegrepen. Als deelnemer aan onze buitenlandse training ontvang je één totaalfactuur, inclusief accommodatie en vluchten.
Kan ik mijn verblijf na de training Inzicht in Invloed® Buitenland verlengen?
Wil je een paar dagen langer blijven? Dat kan! Je boekt dan je eigen terugvlucht. We brengen helft van de ticketprijs in mindering op de factuur. Wil je hier gebruik van maken, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Houd er wel rekening mee dat Bureau Zuidema circa acht weken voor aanvang van de training besluit of het programma definitief doorgaat. Dat neemt dus een eigen risico met zich mee als je zelf een terugvlucht boekt.
Locaties
Welke trainingen worden gegeven in de House of Influence?
Vrijwel alle trainingen vinden gedurende het jaar een aantal keer plaats in de House of Influence. Ga naar de training van je voorkeur en dan naar ‘Data & Locaties’ om per training te zien wanneer hij in de House of Influence plaatsvindt.
Verschilt de kwaliteit van een training bij de House of Influence van die op een andere locatie?
De kwaliteit van onze training en onze trainers is overal gelijk. Daarnaast trainen onze trainers op verschillende locaties. In de House of Influence zijn er meer technische mogelijkheden, zo kunnen wij je nét wat meer verdieping geven in de stof, inspireren en uitdagen.
Is het volgen van een training bij de House of Influence duurder dan op een andere locatie?
Nee, de kosten zijn gelijk aan de kosten van andere locaties.
Wat is het verschil tussen de House of Influence en de andere trainingslocaties?
We hebben een omgeving gecreëerd waarin je geheel verzorgd wordt en je optimaal kunt leren en ervaren. Helemaal op jou en het trainingsprogramma afgestemd. We hebben rekening gehouden met eten, faciliteiten, enzovoort. Alles is erop ingericht om jou uit je werkbubbel te halen en je de ruimte te geven om je te focussen op je persoonlijke groei.<br />
Training
Hoe ontvang ik mijn certificaat van de training?
Je hebt met succes ons trainingsprogramma afgerond, gefeliciteerd! Je kunt het certificaat vanuit de Influence Hub downloaden in pdf. Kun je niet bij de Influence Hub en wil je graag een certificaat ontvangen? Neem dan contact op met onze Customer Service.
Welke training past het beste bij mijn leerdoelen?
Onze trainingsadviseurs denken graag met je mee!
https://www.zuidema.nl/persoonlijk-adviesgesprek-plannen.
Maak een afspraak voor een persoonlijk telefonisch adviesgesprek. Samen gaan we dieper in op jouw leerwensen en leggen we die naast ons trainingsaanbod en leermethode. Komen de tijdstippen jou niet uit? Neem dan contact op met onze Customer Service.
Hoe laat begint en eindigt de training?
De tijden van de training verschillen per programma. Bijna alle trainingsdagen beginnen tussen 9.00 en 10.00 uur.
De meeste meerdaagse trainingen kennen een avondprogramma tot 20.00 uur, met daarna het diner. De laatste trainingsdag eindigt rond 17.00 uur. Na inschrijving ontvang je het programmaoverzicht. Je vindt de tijden ook in de Influence Hub.
Hoe groot zijn de groepen?
Dat verschilt. Over het algemeen zitten er tussen de 9 en 18 personen in een training. Per 9 deelnemers is er een trainer aanwezig. We weten pas een aantal weken van tevoren hoeveel mensen er precies zullen deelnemen. Heb je wensen voor een grote of kleine groep? Geef het dan door aan onze Customer Service.
Moet ik een laptop meenemen naar de training?
Nee, dat is niet nodig. Tijdens de training krijg je een iPad of trainingsmap.
Wanneer weten jullie of de training definitief doorgaat?
Uiterlijk vier weken van tevoren weten wij of de training definitief doorgaat. Mochten er op dat moment onvoldoende deelnemers voor de training zijn aangemeld, dan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken voor een andere trainingsdatum.
Hoe groot is de kans dat mijn training doorgaat?
99%. De training Inzicht in Invloed® gaat altijd door. Een kleine eendaagse training gaat soms niet door.
Wie wordt mijn trainer? Wat is zijn/haar ervaring en opleiding?
Wij hebben onze trainers zelf geselecteerd en intern opgeleid, zodat jij de beste trainer krijgt. Ze hebben minimaal 1.000 vlieguren gemaakt voordat ze alleen voor een groep staan. Onze trainers hebben diverse achtergronden.
Wat is de verhouding tussen theorie en oefenen/praktijk?
20% gedegen theorie, 80% oefenen. We knippen de theorie op in behapbare brokken zodat je met steeds moeilijkere en uitdagendere situaties aan de slag gaat. Morgen echt iets anders doen dan vandaag, daar gaat het om.
Wie zijn de andere deelnemers? Pas ik hier wel tussen?
In onze training zit een diverse groep aan hoogopgeleide professionals uit grote en kleinere organisaties. Ze hebben of willen allemaal een stevige verantwoordelijkheid. Soms leer je het meeste van iemand die een tegenovergestelde persoonlijkheid dan de jouwe heeft. Of juist van iemand die meer of minder werkervaring heeft.
Welk opleidingsniveau heb ik nodig? Is een diploma nodig of is werk- en denkniveau ook voldoende?
Werk- en denkniveau op tenminste HBO-niveau is genoeg. Het is met name belangrijk dat je kunt en wilt reflecteren op je eigen gedrag.
Waar vindt de training plaats?
Volg deze training in een van onze inspirerende House of Influence locaties. Kies voor de serene rust van de Veluwe in Oosterbeek. Of is de dynamische NDSM-werf in Amsterdam meer iets voor jou?
Wie zijn de trainers?
Je gaat aan de slag met ervaren trainers. Mensen die er meer dan 1.000 vlieguren voor de groep op hebben zitten. En dat is fijn. Want je trainers en groep (professionals zoals jij) functioneren als spiegel. De theorie die je leert, pas je direct toe. Je oefent en experimenteert, ook met simulaties uit jouw werkpraktijk. Je krijgt veel feedback. Je wordt uitgedaagd, geconfronteerd en aangemoedigd. Spannend? Ja. Leerzaam? Enorm.
Waarom zou ik voor Bureau Zuidema kiezen en niet voor een andere opleider?
Wij hebben eigen trainers, eigen locaties en een eigen programma. Bij ons krijg je iets wat je niet ergens anders kunt krijgen. Onze trainingen zijn maatwerk in een groep: je haalt eruit wat jij wilt leren. Het gemiddelde cijfer dat mensen ons geven is een 9+.
Zuidema Influence HUB®
Wanneer kan ik zien bij wie ik in de groep zit?
Op de eerste trainingsdag kun je in de Influence Hub zien wie er bij jou in de groep zit.
Wat is de Influence Hub?
De Influence Hub is ons digitale leerplatform. Hier start je trainingsprogramma, met een intake en (indien van toepassing) een online 360 graden-assessment. Daarnaast vind je in de Hub alle informatie over je training: data, tijden, locaties en voorbereidingen. Na afloop van het programma kun je hier ook je certificaat downloaden.
Ik kan niet inloggen in de Influence Hub. Wat moet ik nu doen?
Start je binnenkort met één van onze trainingen? Houd er dan rekening mee dat je circa vier weken voor de eerste trainingsdag een uitnodigingsmail krijgt toegestuurd per e-mail.
Heb je geen uitnodigingsmail ontvangen? Of start je binnen vier weken en heb je het juiste mailadres gebruikt, maar krijg je een foutmelding of ontvang je geen inlogcode per mail? Neem dan contact met ons op.
Ik heb nog geen inloggegevens voor de Influence Hub ontvangen, hoe kan dat?
Als je bent ingeschreven, ontvang je circa vier weken voor de eerste trainingsdag per mail een uitnodiging om de Influence Hub app te downloaden. Je gebruikersnaam is het emailadres waarmee je bij ons staat ingeschreven. Op dit mailadres ontvang je een activatiecode van zes cijfers, die je invoert in de app. Je bent ingelogd!
Kun je de activatiecode niet vinden in je inbox, controleer dan ook even je spam. Lukt het nog steeds niet om de code te vinden? We helpen je graag verder, neem gerust contact op met onze Customer Service.
Hoe kan ik inloggen in de Influence Hub app?
Download de app Zuidema Hub in de IOS- of Android-store. Je gebruikersnaam is het e-mailadres waarmee je bij ons staat ingeschreven. Je krijgt per mail een 6-cijferige inlogcode toegestuurd waarmee je kunt inloggen.
De eerste keer ontvang je de code altijd per mail, daarna kun je instellen welke inlogmethode je voorkeur heeft. Ga naar je profiel (via het accountsymbool, rechtsbovenin). Vink de inlogmethode aan die jouw voorkeur heeft, e-mail of mobiel. Ontvang je de inlogcode liever per sms? Kies voor ‘mobiel’, je ontvangt voortaan de inlogcode per sms. Houd er rekening mee dat je een telefoon gebruikt die je tijdens de training ook bij je hebt.
Hoe kan het dat ik in de grafiek alleen mijn eigen gegevens te zien krijg?
Het kan zijn dat jouw supporters de vragenlijst nog niet afgerond hebben. Zodra een supporter de vragenlijst ingevuld heeft, kun je bovenaan de grafiek selecteren welke resultaten je wilt bekijken. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je altijd contact opnemen om onze Customer Service.
Kan ik mijn intake of vragenlijst (ISQ / ISI) afsluiten en op een ander tijdstip verder gaan?
Ja, dat is geen enkel probleem. Het programma slaat automatisch jouw antwoorden op. Als je het programma dan later weer opent, staat er ‘Hervat taak’.
Is het mogelijk om de intake en vragenlijst eerder dan vier weken van tevoren te ontvangen?
Vier weken (28 dagen) voordat jouw trainingsprogramma begint, krijg je toegang tot de Influence Hub. Dit is automatisch geregeld. Daarom kan je jouw vragenlijst niet eerder ontvangen.
Ben je in de weken voor je training niet in de gelegenheid om je voor te bereiden? Zorg dat je in ieder geval Influence Supporters hebt uitgenodigd, zodat zij de gelegenheid hebben de vragenlijst te beantwoorden. Houd voor jouw eigen onderdelen – de intake en vragenlijst – rekening met een voorbereidingstijd van 1-1,5 uur.
Is er een mogelijkheid om de intake en het assessment in te vullen op mijn laptop/desktop?
Ja, je kunt een aantal onderdelen van de Influence Hub in de webversie doen. Ga naar de pagina https://www.web.influencehub.com en log in op dezelfde manier als in de app op je telefoon of tablet. Hier zijn onder andere de intake en het Invloed-assessment (ISI of ISQ vragenlijst) beschikbaar. Ook kun je hier je grafiek opslaan als PDF en eventueel uitprinten. Het is echter niet mogelijk supporters uit te nodigen via de webversie, gebruik daarvoor de app op je telefoon of tablet.
Wat doen jullie met de intake-vragen?
Vanzelfsprekend zijn de antwoorden die je geeft vertrouwelijk. Alleen de trainer heeft inzicht in jouw persoonlijke intake. De trainer bekijkt of je specifieke wensen of vragen hebt, zodat hij of zij daar rekening mee kan houden tijdens de training.