Vacature Senior Accountmanager

Join Bureau Zuidema

Onder het motto ‘dream big, get things done and have fun’ werken we elke dag met elkaar om onze ambitie te verwezenlijken: zoveel mogelijk mensen écht invloedrijker maken. Intussen doen we dat met een hecht team van bijna 70 energieke collega’s.

Kom jij ons Client Succes Team versterken?

Het Client Succes Team (CST) bestaat uit Accountmanagers en Projectmanagers. Zij zijn samen verantwoordelijk voor een succesvolle klantervaring tijdens diverse InCompany trajecten. Ook heeft het CST regelmatig contact met organisaties van wie de medewerkers via de Open Inschrijving trainingen bij ons volgen. Dit alles om de tevredenheid van onze klanten op de huidige 97% te houden.

Welke rol krijg jij in het Client Succes Team en wat ga je doen?

Als Senior Accountmanager binnen het CST werk je met verschillende klanten in diverse branches met wie je samen aan de slag gaat om hun wensen te verenigen met onze ambities. Natuurlijk ga je voor de hoogst haalbare succeservaring van de klant.

Binnen het zelfsturende team ben jij de ervaren accountmanager die grote en kleine klanten op de juiste manier adviseert over leren en ontwikkelen. Je gaat in gesprek over de leervraag die de klant heeft en krijgt deze snel scherp. Met deze informatie ga je samen met een trainer aan de slag om het best passende programma voor de klant op te stellen. Na een akkoord van de klant neemt de projectmanager de operationele taken van je over. Wanneer de training afgerond is, evalueer je met de klant en bepaal je eventuele vervolgstappen. Dit laatste doe je ook op jaarlijkse basis met de klanten van wie meerdere medewerkers trainingen volgen in ons ‘open’ aanbod. Dit allemaal voor het best mogelijke effect voor de deelnemers, de hoogste klanttevredenheid én om onze ambitie te verwezenlijken; zoveel mogelijk mensen écht invloedrijker maken.

Intern zet jij je seniorieit in om het team vooruit te helpen en draag je graag je kennis en kunde over om zo gezamenlijk tot een nog beter resultaat te komen.

Wie ben jij en wat heb je in huis?

  • Je bent nieuwsgierig en ondernemend, je komt bij de juiste personen aan tafel en netwerken doe je graag.
  • Met jouw kennis en ervaring binnen de L&D wereld kan jij het nut en de noodzaak van leren en ontwikkelen moeiteloos koppelen aan de praktijk van de klant.
  • Je bent resultaatgericht en verantwoordelijkheid nemen is een vanzelfsprekendheid voor jou.
  •  Jij weet ook onze internationale klanten in het Engels feilloos te helpen.
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, aangevuld met minimaal 5 tot 10 jaar aantoonbare ervaring in de verkoop van diensten in een commerciële en dynamische werkomgeving. 

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een mooie rol met veel vrijheid en verantwoordelijkheid voor 32 tot 40 uur per week in een energiek team.
  • Een goed salaris afgestemd op jouw ervaring en de waarde die je de organisatie brengt.
  • Een flinke set secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een goede bonusregeling, lekkere winstdeling, auto van de zaak, laptop, telefoon, serieuze pensioenregeling voor later én voor nu 26 vakantiedagen per jaar.
  • De mogelijkheid om je eigen groeipad te bepalen inclusief bijpassende trainingen natuurlijk.
  • Een super fijne werkomgeving waarin collega’s altijd voor je klaarstaan én je kunt genieten van heerlijk verse koffie, goed geregelde lunches en de nodige borrels, zeker als er wat te vieren valt.
  • Imposante klantenbase.

Enthousiast geworden?

Stuur dan je cv, duidelijke motivatie en een kort filmpje van jezelf via Wetransfer.com of Whatsapp naar Irene.van.Ommeren@zuidema.nl / 06 – 27 05 51 16. Binnengekomen sollicitaties worden direct in behandeling genomen. Stuur in ieder geval voor 30 september jouw sollicitatie op.

Tip voor de videosollicitatie: film jezelf met je telefoon of tablet en vertel in maximaal 2 minuten wie jij bent, hoe je als accountmanager bent en wat je het team gaat bijdragen. 

Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Ingrid Besselink via Ingrid.Besselink@zuidema.nl of 033-4345800.

Acquisitie n.a.v. de vacature wordt niet op prijs gesteld

Neem contact op

Nog vragen of opmerkingen?

Onze Customer Service staat altijd voor je klaar!

Kom in contact