Privacy statement

Bureau Zuidema neemt je privacy serieus. In deze privacy statement staat hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens o.a. op onze website en in de Zuidema Influence Hub®.

Website

Als je op de website een contactformulier invult, online een brochure of andere publicatie van ons aanvraagt, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die je ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier, aanvraag of de inhoud van je e-mail nodig is voor de volledige afhandeling daarvan. Jouw gegevens worden niet gepubliceerd of aan derden verspreid. We voldoen aan de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (oftewel de General Data Protection Regulation). Je gegevens worden gebruikt voor het toezenden van de door jou aangevraagde informatie of voor de inschrijving voor een van onze trainingen.

Inschrijvingen voor een open training

Als jij je inschrijft voor één van onze open opleidingsprogramma’s (cursussen, trainingen en andere vormen van opleidingen) via onze website, of via één van de opleidingsportalen waarbij wij aangesloten zijn, dan worden de gegevens die je ons toestuurt bewaard zolang als nodig is voor de volledige afhandeling daarvan. De enige gegevens die wij aan derden verstrekken, voor onze trainingen in het binnenland, zijn: jouw voor- en achternaam en jouw dieetwensen indien doorgegeven. Voor deelname aan een training in het buitenland zullen wij jouw NAW-gegevens, e-mailadres en telefoonnummer doorgeven. Deze gegevens worden enkel gebruikt ten behoeve van het boeken van de accommodatie.

De volgende persoonsgegevens kunnen door ons bewaard worden, afhankelijk van de informatie die jij aan ons geeft:

  • Algemene gegevens. Denk hierbij aan je voornaam, voorletters, tussenvoegsel(s), achternaam, geboortedatum en je geslacht
  • Communicatie-gegevens zoals je e-mailadres (werk en/of privé), telefoonnummer (werk en/of privé) en je werk en/of privé adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode, plaats)
  • Zakelijke gegevens. Hieronder verstaan wij de naam van de organisatie waar je werkt, afdeling of locatie van de organisatie, je functienaam en vooropleiding.

De gegevens worden bewaard zolang als er een actieve klantrelatie is. In het CRM systeem worden klantgegevens geblokkeerd zodra er twee jaar geen contact is geweest. Gegevens van individuele deelnemers (zowel toekomstige, huidige en oud deelnemers) worden zo lang bewaard als de persoon dat zelf wil. In elke mailing wordt de reden gegeven waarom de ontvanger het betreffende bericht krijgt en wordt de mogelijkheid gegeven te opt-outen van de mailing lijst).

Zuidema Influence Hub®

Als je je hebt ingeschreven voor een training bij Bureau Zuidema, krijg je in een aantal gevallen toegang tot de Zuidema Influence Hub®. In de Hub® worden de volgende gegevens verzameld:

  • Persoonsgegevens
  • Test resultaten
  • Evaluaties van de programma’s

Deze gegevens gebruiken we met de volgende doeleinden:

  • Samenstellen van de gebruiksstatistieken. Hiermee kunnen wij de werking van de website en systemen optimaliseren, waarbij deze gegevens zo veel mogelijk worden geanonimiseerd
  • Voor onderzoeksdoeleinde, waarbij deze gegevens zo veel mogelijk worden geanonimiseerd
  • Aanbieden en gepersonaliseerd leveren van onze producten en diensten
  • Afhandelen van aangevraagde of verkregen informatie en het onderhouden van contacten met jou
  • Testen en verbeteren van onze producten en diensten

Na 8 weken ontvangen oud-deelnemers een e-mail met de optie hun persoonlijke account in de Hub® te verwijderen dan wel te anonimiseren.

Zuidema Influence KIT®

Tijdens bepaalde trainingen krijg je via de iPad toegang tot de Zuidema Influence KIT®. De gegevens die je hierin invoert wordt door ons volledig anoniem gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Samenstellen van gebruikersstatistieken. Hiermee kunnen wij de werking van de app optimaliseren
  • Input voor het uitvoeren van onderzoek en publiceren van uitkomsten rondom het thema invloed

Beveiliging van jouw gegevens

De bescherming van jouw persoonsgegevens is belangrijk voor jou én voor ons. We hebben daarom technische en organisatorische maatregelen genomen. Zo maken wij gebruik van de huidige beveiligingstechnieken, beveiligde servers, afspraken met onze IT-leveranciers en hebben wij een Privacy Officer aangesteld. Meer informatie over de beveiliging is in een apart document opgenomen. Deze kun je opvragen door een e-mail te sturen naar customerservice@zuidema.nl.

Inzien, wijzigen of verwijderen van jouw gegevens

Alleen op jouw verzoek houden wij je op de hoogte van onze activiteiten en ontwikkelingen. Wanneer je niet langer mail van ons wenst te ontvangen, kun je je afmelden via de link in het eerstvolgende e-mailbericht dat je van ons ontvangt. Je kunt ook een e-mail sturen naar customerservice@zuidema.nl of ons bellen op (033) 434 58 00.

Wil je jouw persoonsgegevens inzien, wijzigen of laten verwijderen uit onze database? Ook dan kan je een e-mail sturen naar bovenstaand adres. Je gegevens worden dan naar je gemaild of gewijzigd of verwijderd. Als je je gegevens laat verwijderen stopt ook je toegang tot de Zuidema Influence Hub®.

Solliciteren bij Bureau Zuidema

Solliciteer je op een vacature bij Bureau Zuidema, dan is het goed om te weten dat we jouw persoonsgegevens maximaal 4 weken bewaren na het einde van de sollicitatieprocedure. Stuur je een open sollicitatie naar ons dan bewaren we jouw persoonsgegevens maximaal 1 jaar, zodat wij een passende vacature kunnen vinden voor jou. We proberen onze informatie over jou zo accuraat mogelijk te houden. Je krijgt ten allen tijde toegang tot jouw persoonsgegevens, je kunt deze laten aanpassen of laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar customerservice@zuidema.nl of bellen ons op (033) 434 58 00.

Verwerkersovereenkomst

Wij werken samen met een select aantal externe bedrijven voor de technische ondersteuning en hosting van onze websites en ICT omgeving. Deze bedrijven hebben hiermee soms toegang tot persoonsgegevens waarvoor wij de verantwoordelijke zijn. Daarom hebben we met hen gegevensverwerkingsovereenkomsten gesloten. Hierin is o.a. opgenomen dat het verboden is om gegevens te verstrekken aan derde partijen.  

Cookies op de website

Deze website maakt voor een aantal diensten gebruik van cookies. Functionele coockies worden gebruikt om informatie die je invult in formulieren op te slaan, zodat deze onthouden kunnen worden.

Om onze site zo goed mogelijk te kunnen optimaliseren gebruiken wij momenteel Google Analytics, Hot Jar en Act-on. Hiervoor zijn cookies noodzakelijk. Wij gebruiken deze diensten om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren en onze informatievoorziening beter op maat te maken voor de bezoeker. Ook gebruiken wij cookies voor het meten en optimaliseren van media-inzet, zoals de cookie van Bing, Google, Facebook en LinkedIn.

Op onze website zijn buttons opgenomen om informatie te kunnen delen op sociale netwerken zoals Facebook en Twitter. De buttons werken door middel van een code die van social media zelf afkomstig zijn. Door middel van deze coode worden cookies geplaatst.

Op zuidema.nl/cookies/ vind je de detailinformatie over alle cookies die wij plaatsen. Je kunt de cookie instellingen van de browser die je gebruikt zelf aanpassen. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kun je vinden via de instellingen of Help-functie van je browser.

Tot slot

Deze privacy statement is van toepassing op alle entiteiten die vallen onder de Zuidema Groep, waaronder Bureau Zuidema bv, Bureau Zuidema Learning Solutions bv en The Influence Company. We behouden ons het recht om het privacy statement aan te passen. Ons advies is om deze dan ook regelmatig te lezen.

Bureau Zuidema
Olmenlaan 4
Postbus 127
3830 AC Leusden

Neem contact op

Nog vragen of opmerkingen?

Onze Customer Service staat altijd voor je klaar!

Kom in contact