Durf jij kritisch te zijn op jouw eigen gedrag?
Sommige gesprekken lopen heel anders dan je van te voren had ingeschat. Een overleg dat overgaat in een verhitte discussie, emoties die de overhand nemen. En uiteindelijk behaal je niet het resultaat dat je voor ogen had… Hoe een gesprek verloopt wordt bepaald door de personen die het gesprek voeren, dus ook door jou! Alleen door kritisch naar jouw eigen gedrag te kijken kun je groeien en steeds effectiever communiceren.
