Naar de hoofdinhoud Naar de navigatie

NOC*NSF

Hoe we een winnaarsmentaliteit terugbrachten

NOC*NSF is de overkoepelende sportorganisatie in Nederland, die zich inzet voor het bevorderen van sport en topsport. In de topsportwereld draait alles om teamwerk en het behalen van het beste resultaat. Het team commerciële zaken van NOC*NSF is dagelijks bezig met het faciliteren van succesvol teamwerk, geïnspireerd door de sport. Ze wilden deze winnaarsmentaliteit ook in hun eigen team terugbrengen en versterken.

Uitdaging van NOC*NSF

Het team commerciële zaken zat in een afhankelijke rol waarbij de teamleider beslissingen nam en de taken verdeelde. Dit leidde tot een gebrek aan eigen initiatief en duidelijkheid over de rollen van de teamleden. Het team wilde zelfstandiger worden, duidelijkheid krijgen over ieders rol en hun onderlinge samenwerking verbeteren. Esther Roelofs, manager commerciële zaken, benoemde dit als volgt:

“We wilden stappen zetten om een nog beter team te zijn en beter te begrijpen wat ieders rol en taak eigenlijk is.”

De uitdaging was om het team te helpen zelf verantwoordelijkheid te nemen en als zelfstandiger en effectiever team te opereren.

Onze oplossing

Om het team commerciële zaken van NOC*NSF te ondersteunen, ontwikkelde Bureau Zuidema een maatwerk teamontwikkelingstraject, volledig afgestemd op de leerbehoeften van het team. Het traject bestond uit vijf trainingsdagen en teamsessies met in totaal 15 deelnemers. We hebben ervoor gekozen om de verantwoordelijkheid voor het leerproces bij het team zelf neer te leggen, zodat zij actief konden bijdragen aan het leerdoel en de invulling van het traject.

Het programma legde de nadruk op het bewust worden van ingesleten gedragspatronen en het ontwikkelen van verschillende communicatie- en gedragsstijlen. Dit hielp het team om zelf invloed uit te oefenen en effectiever samen te werken. Esther Roelofs gaf aan:

“Het traject voelde als maatwerk en was precies wat we nodig hadden: leren dingen zelf te doen en verantwoordelijkheid te nemen.”

Om de dagelijkse praktijk van het team centraal te stellen, hebben we sessies gefaciliteerd waarin de teamleden samen reflecteerden op hun gedrag en interactie. Dit zorgde ervoor dat de deelnemers niet alleen nieuwe inzichten opdeden, maar deze ook direct konden toepassen.

Resultaten van het programma

Het teamontwikkelingstraject leverde concrete resultaten op. Het team commerciële zaken heeft nu helder gedefinieerde doelen en prioriteiten, en een structuur die hen daarbij ondersteunt. Belangrijker nog, de teamleden hebben een beter inzicht in hun eigen rol binnen de structuur en pakken hun verantwoordelijkheid. Ze zijn bewuster van hun gedrag en weten hoe ze hun invloed kunnen uitoefenen om samen tot betere resultaten te komen.

“Wij hebben als team onze doelen en prioriteiten helder, en hebben hiervoor een structuur afgesproken die ons helpt. Maar meer dan dat is iedereen zich bewuster van zijn eigen rol in die structuur en weet iedereen zijn verantwoordelijkheid te pakken.”

Het team erkent dat dit een doorlopend proces is en blijft continu werken aan zelfreflectie en ontwikkeling. De trajecten helpen hen te begrijpen en te voelen dat ze individueel en als team het verschil kunnen maken, wat resulteert in prettiger en efficiënter samenwerken.

Adviesgesprek plannen