Hoe zorg je dat technische experts niet alleen gelijk hebben, maar ook de regie pakken in gesprekken?

AWL Techniek opereert in een hightech projectomgeving met veel innovaties, R&D en samenwerkingen met klanten en leveranciers. Engineers, teamleiders en innovation leads nemen dagelijks besluiten, vaak met onvolledige informatie en uiteenlopende belangen. Na de training Invloedrijk Communiceren spreken zij een gedeelde taal rond invloed, communicatie en samenwerking. Dat is volgens AWL zelf de belangrijkste winst van het traject.

Gelijk hebben is nog geen gehoor krijgen

Medewerkers van AWL hebben veel inhoudelijke expertise. Met complexe projecten, klantrelaties en samenwerkingen tussen disciplines ligt de uitdaging vooral in het nog effectiever overbrengen van inzichten, belangen en standpunten.

In die dynamiek is communicatie key. De snelheid en kwaliteit van besluiten hangt af van hoe goed teams, klanten en leveranciers elkaars inzichten en belangen begrijpen.

Trainen in een context waar het er echt toe doet

AWL koos voor Invloedrijk Communiceren: een tweedaagse, ervaringsgerichte training met realistische simulaties van projectoverleggen, klant- en leveranciersgesprekken. De doelgroep was bewust divers en ervaren: teamleads, projectmanagers, de innovatielead en een HR business partner.

De deelnemers oefenden intensief met de Invloedstijlen uit het Invloedmodel® en brachten eigen, actuele casussen in. Zo sloot de training naadloos aan op hun dagelijkse praktijk. Om het geleerde te laten beklijven, staat er een intervisie gepland waarin de organisatie het verder verankert.

Een gedeelde taal, sneller resultaat

Deelnemers spreken nu een gedeelde taal. Ze herkennen gedragspatronen sneller en schakelen moeiteloos tussen situaties en gesprekspartners.

Dat zie je terug in de samenwerking met collega’s, klanten en leveranciers: de belangrijkste winst van het traject. Stroef lopende gesprekken breken sneller open en besluitvorming gaat sneller.

Het bewijs

Wegens succes staat er weer een nieuwe trainingsgroep op de planning.

“Door bewuster te schakelen in mijn manier van communiceren krijg ik sneller beweging in gesprekken waar eerder ruis of vertraging ontstond.”

Deelnemer AWL