Vragen? Bel, mail of chat met ons!
We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur. E-mails en terugbelverzoeken beantwoorden wij zo snel mogelijk.
Of lees meer
Stel je vraag via onze chat. We beantwoorden deze op werkdagen binnen 5 minuten.
Bel op werkdagen met ons voor een vraag of persoonlijk advies. We nemen de tijd voor je.
Nu geen tijd om te bellen? Laat je gegevens achter en we bellen je z.s.m. terug.
Mail naar info@zuidema.nl of stel je vraag via ons formulier. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
In onze FAQ beantwoorden we zoveel mogelijk vragen. Wellicht vind je hier wat al wat je nodig hebt.
Lees alles over onze trainingen, invloedgedrag en onze visie op leren. Ontdek hoe je invloedrijker wordt!
Ons hoofdkantoor is gevestigd in Leusden. Vanuit hier managen wij onze dagelijkse werkzaamheden. Zoek je het adres van ons training centre, de House of Influence? Klik dan hier.
Olmenlaan 4, 3833 AV Leusden
PostbusPostbus 127 3830 AC Leusden
KVKBureau Zuidema B.V. 31023330
OpeningstijdenMa t/m vr, van 08.30 t/m 17.30 uur
Neem hiervoor contact op met één van onze accountmanagers. Die kijkt samen met jou naar de mogelijkheden.
De arrangementskosten verschillen per training. Je kunt ze vinden op de website bij de desbetreffende training en tijdens het samenstellen van de training. De arrangementskosten zijn voor het materiaal, de catering, de zaalhuur en de apparatuur. De prijzen voor het arrangement zijn exclusief 21% btw.
Onder de arrangementskosten vallen: de zaalhuur, onbeperkt koffie, thee en water (gedurende de dag) en de lunch. De trainingen met avondprogramma bevatten ook nog een snack en een diner (inclusief drankjes). Eten en drinken dat je buiten het arrangement om bestelt, wordt door het hotel in rekening gebracht.
Mocht het voor jouw organisatie niet mogelijk zijn om btw af te trekken, dan kunnen we je een btw-vrije factuur sturen. Op deze factuur brengen wij een 10% btw-vrij correctie in rekening om de kosten te kunnen dekken. Zie hiervoor ook onze fiscale regelingen. Indien je hier gebruik van wenst te maken, dan kun je dit aangeven op het inschrijfformulier.
De arrangementskosten zijn exclusief btw. Afhankelijk van je keuze wordt er op de gehele factuur 21% btw, of 10% btw-vrij correctie gerekend.
De parkeerkosten verschillen per trainingslocatie. Voor meer informatie over parkeermogelijkheden kun je de hotelinformatie van de desbetreffende trainingslocatie downloaden.
Uiteraard kunnen wij een voorovernachting voor je boeken. De kosten voor een voorovernachting bedragen €110,- excl. btw in 2018. Neem contact op met onze Customer Service voor meer informatie.
Uiteraard is dit mogelijk. We denken graag met jullie mee over een training die aansluit op jullie wensen. Neem hiervoor contact op met één van onze accountmanagers.
Dit doe je door op de link in de optiebevestigingsmail te klikken. Je wordt dan doorverwezen naar de samenstel pagina van de desbetreffende training. Vervolgens selecteer je de datum waarvoor jij je definitief aan wilt melden. Het kan voorkomen dat op de datum staat dat er een wachtlijst is. Je kunt je dan daarvoor aanmelden, wij koppelen deze wachtlijst aan jouw optie en dan geldt deze als een definitieve inschrijving.
Een optie is geheel vrijblijvend en kosteloos. De optie is in totaal 2 weken geldig. Wel kunnen wij de optie eerder laten verlopen wanneer de training volgeboekt is. Uiteraard word je hier altijd eerst van op de hoogte gesteld.
Indien de training vol is, kun je hier alsnog op klikken en het wachtlijstformulier invullen. Omdat je al een optie op de training hebt staan zullen wij de wachtlijstaanmelding daaraan koppelen en geldt deze als een definitieve inschrijving.
Je bent niet verplicht om te overnachten, wel raden we je dit aan. De trainingsdagen zijn vaak intensief en het helpt om er écht even helemaal uit te zijn. Even geen haast, geen reistijd, geen zaken die thuis je aandacht opeisen, maar volledige focus op jezelf en jouw leerproces. Daarnaast horen we van veel deelnemers terug dat ze het als waardevol ervaren om de trainingsdagen samen met de trainingsgroep af te sluiten in de vorm van een diner of borrel. Dit levert vaak nog extra momenten van bezinning en reflectie op.
Mocht je extra dagen in het buitenland willen blijven, dan kun je uiteraard je verblijf verlengen. Neem hiervoor contact op met Jan Vos van ons reisbureau Vos & Van Loon Partners. Hij kan je precies vertellen wat er allemaal mogelijk is en welke kosten de wijziging met zich meebrengt. Je kunt Jan Vos bereiken op telefoonnummer 020 419 71 71.
Het is niet gebruikelijk dat wij controleren of er collega’s bij elkaar op de training zitten. Mocht je bij jouw optie of aanmelding expliciet vermelden dat je liever niet met collega’s op dezelfde training zou willen, dan houden wij hier uiteraard rekening mee. Indien er zich toch een collega aanmeldt bij dezelfde training, nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
De verplaatsings- en annuleringskosten zijn te vinden in Artikelen 8 en 9 van onze Algemene Voorwaarden.
Uiterlijk vier weken van tevoren weten wij of de training definitief doorgaat. Mochten er op dat moment onvoldoende deelnemers voor de training zijn aangemeld, dan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Inzicht in Invloed® 1x5 dagen: Een 5-daagse training plannen is misschien een uitdaging, maar door vijf aaneengesloten dagen te trainen op een externe locatie kom je helemaal los van het dagelijks leven en ben je optimaal gericht op de training. Inzicht in Invloed® 2x3 dagen: Twee keer drie dagen trainen valt vaak beter in te passen. Je hebt de mogelijkheid om tussentijds te toetsen waar je staat en de theorie tussendoor in de praktijk toe te passen. Inhoudelijk gezien verschillen de trainingen niet van elkaar.
Je kunt hiervoor contact opnemen met onze Customer Service. Zij benaderen vervolgens één van onze trainers of adviseurs, die samen met jou naar je leerdoelen kan kijken.
Een masterclass bouwt logischerwijs voort op één van onze volgende programma’s: Inzicht in Invloed®, Inzicht in Adviesvaardigheden® of Winnend Onderhandelen. Mocht je geen van deze programma’s gevolgd hebben, raadpleeg dan onze Customer Service. Zij kunnen je in contact brengen met één van onze trainers of adviseurs die samen met je kan kijken of een masterclass aansluit bij jouw leerdoelen en ervaring.
Je hoeft geen laptop mee te nemen. Tijdens de training heb je beschikking over een iPad of een trainingsmap.
De grootte van de groepen verschilt. Over het algemeen zitten er tussen de 9 en 18 personen in een training. Per 9 deelnemers zal er een trainer aanwezig zijn. We weten pas een aantal weken van tevoren hoeveel mensen er precies zullen deelnemen. Mocht je graag in een grotere of kleinere groep de trainingsdagen willen volgen, dan kun je dit aangeven in het opmerkingenveld van jouw optie of aanmelding.
De tijden van de training verschillen per programma. Je vindt een globale schatting van de tijden op onze website bij de desbetreffende training. Indien je al deelnemer bent dan ontvang je het programmaoverzicht per mail, tevens zullen de tijden in de Influence HUB zichtbaar zijn.
NBA geregistreerde accountants ontvangen PE-uren voor het volgen van één van de geselecteerde programma’s. Een overzicht van deze selectie vind je op deze pagina. Staat jouw programma er niet tussen? Neem dan contact op met onze Customer Service, zij kunnen kijken wat er mogelijk is. Tijdens het inschrijven kun je aangeven dat je graag PE-uren ontvangt.
De inhoud van het programma in het buitenland en die in Nederland is inhoudelijk gezien hetzelfde. Het verschil van het volgen van het programma in het buitenland is dat je even helemaal uit je eigen omgeving bent. Dit kan ervoor zorgen dat je beter van je werk/ thuis kunt loskoppelen en nóg meer uit de trainingsdagen kunt halen. Daarnaast is het natuurlijk heerlijk dat je in de pauzes in een buitenlandse stad kunt rondstruinen.
Je hoeft voor het volgen van ons programma in het buitenland zelf niets te regelen. De vlucht- en overnachtingskosten zijn inbegrepen in het arrangement. Het vervoer van en naar het vliegveld in Nederland zelf is niet inbegrepen. Ons reisbureau Vos & Van Loon Partners neemt zelf contact met je op met betrekking tot de vluchttijden. Als deelnemer aan onze buitenlandse training ontvang je één totaalfactuur, inclusief accommodatie en vluchten.
De House of Influence is onze eigen trainingslocatie bij het hotel de Bilderberg in Oosterbeek.
In de House of Influence brengen we de beste ervaringen samen die we de afgelopen jaren in diverse hotels hebben opgedaan. De trainingszalen zijn speciaal ingericht voor onze trainingen en ook het eten en drinken is geheel afgestemd op jou en onze trainingsprogramma’s. Zo kunnen wij makkelijk inspelen op de behoeft van jou als deelnemer, zodat jij je optimaal kunt focussen op jouw eigen leerdoelen en het maximale uit de training kunt halen.
De House of Influence is een vleugel aan het hotel de Bilderberg in Oosterbeek. Deze vleugel is alleen toegankelijk voor deelnemers van Bureau Zuidema. Indien je een overnachting bij jouw training geboekt hebt, dan blijft je overnachten in het hotel de Bilderberg en kun je gebruik maken van de faciliteiten van het hotel.
Nee, de kosten voor het volgen van een training bij de House of Influence zijn gelijk aan het volgen van dezelfde training op een andere locatie.
De kwaliteit van onze training en onze trainers is overal gelijk. Daarnaast trainen onze trainers op verschillende locaties. In de House of Influence kunnen wij je echter meer verdieping geven in de stof, meer inspireren en uitdagen met behulp van de technische mogelijkheden die wij daar ter beschikking hebben.
Uiteraard is het mogelijk om onze training op een andere locatie dan Oosterbeek te volgen. Op onze website vind je een compleet overzicht met alle beschikbare data en locaties.
In de House of Influence worden verschillende trainingen gegeven. Op zuidema.nl/house-of-influence staat onderaan de pagina een overzicht van alle trainingen die op korte termijn gepland staan voor deze locatie.
De Influence Hub is ons digitale leerplatform. Hier in vind je alle nodige informatie met betrekking tot de training: data, tijden, locaties en voorbereidingen. Ook kun je hier je certificaat na afloop downloaden.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Ben je geregistreerd in één van onze programma’s als nieuwe gebruiker? Houd er dan rekening mee dat je circa vier weken voor de eerste trainingsdag een activatielink krijgt toegestuurd per e-mail. Nadat je een wachtwoord hebt ingesteld kun je inloggen met je e-mailadres en je ingestelde wachtwoord. Heb je al eens eerder een wachtwoord ingesteld, maar lukt het nog steeds niet om in te loggen? Dan kun je het beste de volgende stappen doorlopen: 1. Probeer een andere webbrowser. De Influence Hub werkt het beste in Google Chrome. 2. Verwijder je browsegeschiedenis. 3. Indien het na bovenstaande stappen nog niet lukt, neem dan contact op met onze Customer Service. Wij helpen je graag verder.
Ben je geregistreerd in één van onze programma's als een nieuwe gebruiker? Dan ontvang je circa vier weken voor de eerste trainingsdag binnen je programma, een activatielink. Als je de activatielink niet kunt vinden in je inbox, controleer dan ook even je spamfilter. Lukt het nog steeds niet om de activatielink te vinden? We helpen je graag verder dus neem gerust contact op met onze Customer Service.
Je gebruikersnaam is het e-mailadres dat je bij jouw inschrijving hebt opgegeven. Het wachtwoord kun je zelf aanmaken.
Je kunt een nieuw wachtwoord aanvragen via https://bureau-zuidema.influencehub.eu/nl/user . Mocht dit niet werken, dan kun je altijd contact opnemen met onze Customer Service. Wij helpen je graag verder.
Na vijf mislukte pogingen om in te loggen, blokkeert de Influence Hub uit veiligheidsoverwegingen je account voor enkele uren. Neem in dat geval contact op met Customer Service. Wij helpen je graag verder.
De persoonlijke intake wordt naar de trainer van het programma gestuurd. De trainer bekijkt of er specifieke wensen of vragen zijn, zodat deze hier rekening mee kan houden tijdens de training.
Ja, dat is geen enkel probleem. Het programma slaat automatisch jouw antwoorden op. Als je het programma dan later weer opent, staat er ‘Hervat taak’.
Het kan zijn dat je een verouderde internet browser gebruikt. De Influence Hub werkt goed vanaf Internet Explorer 9.0 en recentere versies, maar werkt het beste in Google Chrome. Zie je dan nog steeds geen taken na het inloggen? We helpen je graag verder dus neem gerust contact op met onze Customer Service.
Ja, dat is mogelijk. We kunnen je in veel gevallen al eerder een activatielink sturen. Neem dan contact op met onze Customer Service. Wij helpen je graag verder.
Het kan zijn dat je een verouderde internet browser gebruikt. De Influence Hub werkt goed vanaf Internet Explorer 9.0 en recentere versies, maar werkt het beste in Google Chrome. Zie je dan nog steeds geen grafiek na het inloggen? We helpen je graag verder dus neem gerust contact op met onze Customer Service. Mocht je zelf de vragenlijst nog niet ingevuld hebben, maar jouw supporters wel, dan zal de grafiek ook nog niet getoond worden. Zodra je zelf de vragenlijst hebt ingevuld wordt de grafiek zichtbaar.
Het kan zijn dat jouw supporters de vragenlijst nog niet afgerond hebben. Zodra een supporter de vragenlijst ingevuld heeft, kun je bovenaan de grafiek selecteren welke resultaten je wilt bekijken. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je altijd contact opnemen om onze Customer Service.
Je kunt maximaal 7 supporters uitnodigen.
Log in op de Influence Hub en open de taak: "Nodig je Influence Supporters uit". Je kunt op deze pagina de uitgenodigde supporters annuleren die nog niet de vragenlijst hebben afgerond door op 'annuleer supporter' te klikken. Vervolgens komt er een nieuw veld beschikbaar waar je een nieuwe supporter kunt uitnodigen. Kom je er niet helemaal uit? We helpen je graag verder dus neem gerust contact op met onze Customer Service.
Log in op de Influence Hub en open de taak: "Nodig je Influence Supporters uit". Je kunt op deze pagina de uitgenodigde supporters annuleren die nog niet de vragenlijst hebben afgerond door op 'annuleer supporter' te klikken. Vervolgens komt er een nieuw veld beschikbaar waar je een nieuwe supporter kunt uitnodigen met het juiste e-mailadres. Problemen met het annuleren van supporters? Kom je er niet helemaal uit? We helpen je graag verder dus neem gerust contact op met onze Customer Service.
Je supporter probeert waarschijnlijk de vragenlijst te openen op hetzelfde device als waar jij eerder als gebruiker op was ingelogd. Door je browser cookies word je supporter doorverwezen naar jouw account. Je kunt dit verhelpen door als gebruiker eerst uit te loggen en dan de supporter link nog eens te openen, of de supporter kan de link openen op een ander apparaat. Lukt het nog steeds niet om als supporter in de vragenlijst te komen? We helpen je graag verder dus neem gerust contact met onze Customer Service.
De uitnodigingsmail is mogelijk terecht gekomen in hun spamfilter. Neem contact op met onze Customer Service. Wij kunnen jouw supporters dan handmatig de link naar de vragenlijst alsnog sturen.
Tijdens een programma oefenen onze deelnemers veel met verschillende invloedstijlen en gedragingen. Ook na de trainingsdagen, wanneer deelnemers zich weer in hun vertrouwde omgeving bevinden, wordt er veel geëxperimenteerd en geoefend met gedrag. We sturen graag een aantal algemene tips naar de leidinggevende van de deelnemer. Op deze manier kunnen zij het nieuw geleerde gedrag van de deelnemer stimuleren. We sturen nooit persoonlijke gegevens van de deelnemer. De opgegeven e-mailadressen worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden. Lees hier een voorbeeld van de brief die wij naar de leidinggevende van onze deelnemers sturen.
Ja, dat is mogelijk. Log in op de Influence Hub en open de taak: "Nodig je Influence Supporters uit". Elke supporter kan je maximaal één keer een reminder sturen, door te klikken op de knop “Stuur een reminder”.
Je kunt supporters uitnodigen totdat jouw training begint, daarna is dit niet meer mogelijk. Zijn de trainingsdagen nog niet begonnen en kun je geen supporters meer uitnodigen? Neem dan contact op met onze Customer Service.
Ja, zij ontvangen direct een mail, zodra je hun e-mail adres hebt ingevuld. In de mail kun je nog een persoonlijk bericht toevoegen.
Het kan zijn dat je een verouderde internet browser gebruikt. De Influence Hub werkt goed vanaf Internet Explorer 9.0 en recentere versies, maar werkt het beste in Google Chrome. Lukt het daarmee nog niet? Neem dan contact op met onze Customer Service. Wij kunnen voor je kijken waar dit aan ligt.
Je zou als supporter geen wachtwoord in hoeven te vullen. Het kan zijn dat je de vragenlijst probeert te openen op hetzelfde device als waar een deelnemer eerder als gebruiker op was ingelogd. Door je browser cookies word je doorverwezen naar het account van de deelnemer. Je kunt dit verhelpen door als gebruiker eerst uit te loggen en dan de supporter link nog eens te openen, of de browsergeschiedenis te wissen. Lukt het nog steeds niet om als supporter in de vragenlijst te komen? We helpen je graag verder dus neem gerust contact met onze Customer Service.
De scores die jij geeft zullen bewust niet anoniem zijn. De deelnemer kan zien welke specifieke scores jij geeft voor elk onderdeel. Hierdoor kan de deelnemer concreet zien waar zijn / haar ontwikkelpunten liggen.
Ja dat is mogelijk. Nadat je de naam en het e-mail adres van jouw respondent invult kun je kiezen in welke taal (Nederlands, Engels of Duits) je de vragenlijst wilt versturen.
De 720 graden feedback is circa 6 weken na afloop van de training beschikbaar. Alleen de supporters die eerder al de vragenlijst voor je ingevuld hebben kunnen hiervoor worden uitgenodigd.
De inloggegevens van de Influence Hub App zijn dezelfde als die van de online Influence Hub. Jouw gebruikersnaam is jouw e-mailadres en het wachtwoord heb je hiervoor zelf in kunnen stellen. Je kunt de Influence Hub downloaden in de IOS of Android store. Helaas is de App niet beschikbaar in de Microsoft App store.
Je kunt het certificaat vanuit de Influence Hub downloaden en daarnaast eventueel ook koppelen aan je Linkedin profiel. Het certificaat is te vinden onderaan de stap ‘De Trainingsdagen’ of ‘Gebruik het in de praktijk’. Dit is afhankelijk van de training die je volgt.
Op de eerste trainingsdag kun je in de Influence Hub zien wie er bij jou in de groep zit.
De factuur wordt circa twee weken voor aanvang van het programma naar het opgegeven factuuradres verzonden. Voor de betalingstermijn, zie artikel 5 - Facturering van onze Algemene Voorwaarden.
Wachtlijst: De training is volgeboekt. Wel kan je je nog aanmelden. Je bent echter niet verzekerd van een plek, omdat mensen die reeds een optie op de training geplaatst hebben voorrang hebben. Zodra er toch een plek vrijkomt op de training zullen we de eerstvolgende op de wachtlijst benaderen. Optie: Je hebt een training gevonden die aansluit bij jouw wensen. Misschien wil je er nog heel even over nadenken of je hebt nét wat extra tijd nodig om één en ander te regelen voor je inschrijving. Door een optie te plaatsen reserveer je vrijblijvend een plek in de training. We houden deze plek 2 weken vrijblijvend voor je vast. Per e-mail ontvang je de exacte vervaldatum van je optie. Zorg ervoor dat je jouw optie voor deze datum bevestigt zodat je gegarandeerd deelneemt aan de training.