Zo’n 85% van de werknemers geeft aan graag complimenten te krijgen. Maar bijna 60% van de mensen krijgt alleen iets te horen als hij of zij iets verkeerd doet. En dat terwijl het geven van complimenten juist leidt tot dankbare medewerkers. Dat kan anders dus!
Dankbaarheid maakt blij
Als iemand gedrag laat zien waar je vrolijk van wordt, ervaar je dankbaarheid. Een compliment is een voorbeeld van zulk gedrag. En dat is goed voor je. Wist je dat dankbare mensen 23% minder stress in hun lichaam hebben, blijer zijn en minder belemmerende gedachten hebben? Ook stellen ze minder ‘wat als…’ of ja, maar…’ vragen. Omdat ze ervaren dat dit niet de gewenste uitkomsten gaat brengen.
Positief waarderen
Wij relateren dankbaarheid aan waarderen. Met deze gedragssoort uit het Invloedmodel® spreek je je positieve of negatieve waardeoordeel uit over het gedrag van een ander. Dit baseer je op je eigen normen en waarden. Bij positief waarderen benoem je zo specifiek en concreet mogelijk wat je aan het gedrag van de ander waardeert. Zo ontstaat er een wederkerige dankbaarheid. Het ontvangen van waardering is een diepe menselijke behoefte. Twijfel dus niet en spreek je waardering binnenkort eens uit!
5 tips om vandaag nog mee te beginnen
Ga bij jezelf na welke waarden jij hebt. Waarderen wordt pas oprecht wanneer het aansluit op je eigen normen en waarden.
Sta vaker stil bij wat je positief gedrag vindt. Focus je niet alleen op wat iemand goed doet, maar ook hoe hij of zij dit doet.
Benoem het gedrag van de ander zo concreet mogelijk, bijvoorbeeld: ‘wat goed dat je net doorvroeg tijdens ons gesprek met…’
Probeer zo veel mogelijk aan te sluiten bij de behoefte of onzekerheid van de ander. Stem daar de plaats en tijd op af.
Spreek soms ook waardering uit in het bijzijn van anderen. Schat van tevoren wel in of je de ander niet in verlegenheid brengt.
