Integratie van ondernemingsraden met behulp van apen(gedrag)
Opdrachtgever: International Card Services BV (ICS) en ABN AMRO Consumer Finance N.V.
Doelgroep: Ondernemingsraden
International Card Services BV (ICS) is creditcardspecialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. ICS is een zelfstandige dochtermaatschappij van ABN AMRO Bank (Nederland) N.V. ICS neemt formeel per 1 januari 2012 ABN AMRO Consumer Finance N.V. (AACF) over, een dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. In het kader van de voorbereiding op de integratie van de bedrijven werken de ondernemingsraden van ICS Cards en AACF al nauw samen. Ter onderstreping van deze samenwerking volgde de ondernemingsraden samen een training.
Vooruitlopen op een nieuwe samenwerking
De ondernemingsraden wilden vooruitlopend op de integratie van de beide bedrijven alvast werken met, en wennen aan elkaar. Zowel inhoudelijk als qua werkwijze. De overige doelen van het traject waren werken aan talentontwikkeling, opfrissen van kennis van en inzicht in de positie van de OR en het benoemen van op te pakken organisatorische uitdagingen.
Onderdeel van het proces werd gevormd door een originele workshop in de Apenheul. Oprichter en eigenaar Patrick van Veen van Ape Management (boeken: ‘Help, mijn baas is een aap!’, ‘Dierbare Collega’s’ en ‘Kuddegedrag in crisistijd’) liet de deelnemers, via observatieopdrachten bij diverse soorten apen, reflecteren op gedrag in organisaties. De brug naar processen in eigen OR en eigen organisatie was snel gemaakt. De workshop in de Apenheul bleek een belangrijke versneller van het integratieproces.
Culturen bij elkaar brengen met behulp van apen
Valerie Sampimon, secretaris van OR ICS Cards "De verschillen en overeenkomsten tussen de twee Ondernemingsraden en deze ook op een informele manier ontdekken was interessant. De oefeningen en uitstap naar de Apenheul waren hierbij het hoogtepunt. Wij kunnen dus nog steeds leren van wezens primitiever dan wij, en als het hun lukt om twee culturen zonder al teveel problemen bij elkaar te brengen, dan moet het ons toch zeker ook lukken." Ook op langere termijn blijkt dat de leden elkaar nog geregeld aanspreken op hun gedrag. Onderwerpen worden niet alleen inhoudelijk besproken, maar ook de wijze van onderling samenwerken komt vanzelfsprekender ter sprake.
Meer weten over Apemanagement?